1ème forum | 08 novembre 1995

Qualification du personnel pour le commerce de détail en 2010

Situation de départ

Le commerce de détail de 2010 se différenciera de celui de 1995 sur des points essentiels :

  • Changement des valeurs
  • Internationalisation du commerce
  • Commerce médiatique

pour ne citer que trois des nombreuses causes de ce changement. À quoi s’opposent des contrats de bail qui s’étendent bien au-delà de 2010 ainsi que des règlements de formation, des plans d’études cadres et des règlements d’études qui, dans la pratique, ne peuvent s’adapter que lentement à ce changement – pour autant qu’ils y arrivent.

Déroulement et objectifs du forum

Les organisateurs ont présenté en 10 thèses l’évolution probable du commerce jusqu’en 2010. À cette fin, les experts se sont prononcés dans le cadre d’un groupe de discussion. C’est au cours d’ateliers et avec des participants issus de quatre groupes cibles différents que quatre experts ont élaboré des thèses sur l’évolution des besoins en qualification des futurs représentants de ces groupes cibles. Ces experts ont présenté les résultats des ateliers lors d’une séance plénière – ils constitueront la base d’autres forums GFB.
Dans ces forums à venir, divers aspects seront approfondis au cours de discussions et on élaborera des mesures pratiques. Ces mesures seront alors présentées à des décideurs dans les entreprises, les organisations, les associations et la vie politique.

La vue d´ensemble du programme